Cybercriminalité et manipulation

La multiplication des outils ouverts et interconnectés (clés et disques durs, cloud, smartphones, réseaux sociaux) rend d’autant plus complexe la sécurisation des systèmes d’information, que la sécurité dépend au final des humains qui les utilisent. De plus en plus nombreux, pas forcément informés et conscients des enjeux, ils peuvent être un élément fragile de la chaîne de sécurité de l’entreprise.

 

Chaque personne peut et doit adapter ses comportements pour améliorer la sécurité de l’entreprise !

Au-delà de la mise en place de stratégies intelligentes de sécurité numérique, domaines d’experts, ce sont donc les comportements humains qu’il faut viabiliser pour lutter contre la manipulation.

Pour progresser dans la maîtrise des risques de malveillance, Design d’affaires propose une prestation spécifique, en partenariat avec les experts de la sécurité des données :

– Conseil en psychologie (collectif et individuel) : Comment déjouer les arnaques, basées sur des techniques de manipulation qui exploitent les émotions et les points faibles psychologiques de leurs cibles ?

– Conseil en communication interne : Comment développer l’intelligence collective et la culture de l’entreprise comme moyen de maîtrise des risques d’intrusion ?

Chaque projet d’intervention fera l’objet d’une proposition sur-mesure et totalement confidentielle.

Accompagner le changement

On ne s’adapte que si l’on accepte de changer de comportement.

Dans le cadre d’une transmission, d’une réorganisation, d’un rapprochement ou d’une fusion, toutes les dimensions des entreprises et chaque personne sont appelées à s’adapter. Or on ne s’adapte que si l’on accepte de changer de comportement.

Chacun ne peut accepter de tels changements que s’ils sont bien compris. Le facteur humain est à l’origine de la moitié des échecs à la mise en place du changement.

Intégration de cultures différentes, sens des décisions, appropriation des nouveaux postes de travail, image et réputation, les enjeux sont stratégiques aussi bien pour la visibilité de l’entreprise que pour le quotidien des collaborateurs. Changer nécessite un management ouvert à la participation des acteurs de l’entreprise, une communication spécifique, le dialogue, la compréhension réciproque et le partage d’information entre la direction et les collaborateurs.

J’accompagne les dirigeants et leurs équipes dès la préparation de leurs projets et dans leur réalisation, leur apportant grâce à Design d’affaires® un regard extérieur et un savoir-faire favorables à la mise en place du changement au sein de l’entreprise : conseil en communication interne et externe, coaching individuel pour l’adaptation des comportements relationnels et la gestion du stress.

Surmonter les crises

Au cours de la vie de l’entreprise, ses dirigeants et leurs collaborateurs doivent gérer des moments difficiles.

 

Départ d’un associé ou d’un salarié clé, perte d’un client majeur, changement dans le paysage concurrentiel, erreur, interruption de production ou de service… Face à une situation de crise, le dirigeant doit gérer un stress intense, prendre du recul et garder son objectivité pour analyser la situation et trouver les meilleures solutions pour l’avenir. Il doit aussi communiquer efficacement, trouver les moyens, les contenus et l’attitude justes pour mobiliser les collaborateurs et autres partenaires. L’élément humain est la ressource clé pour réussir durablement ces changements.

S’entourer de conseils spécialisés (juristes, ingénieurs) peut être indispensable ; s’assurer des conseils et du coaching Design d’affaires® est stratégique.